Viral là gì? Cách xây dựng nội dung lan truyền để tăng doanh số

Trong thời đại số hóa, việc một nội dung lan truyền mạnh mẽ trên mạng xã hội có thể mang lại hàng triệu lượt xem, hàng nghìn khách hàng và doanh thu tăng trưởng đột biến chỉ trong vài ngày. Điều này dẫn đến sự quan tâm đặc biệt của các doanh nghiệp đối với khái niệm “Viral là gì” và cách tận dụng viral marketing để gia tăng doanh số.

Viral (hay còn gọi là lan truyền) là hiện tượng một nội dung, video, hình ảnh, chiến dịch… được chia sẻ nhanh chóng từ người này sang người khác, chủ yếu thông qua internet, đặc biệt là mạng xã hội. Khi nội dung trở nên viral, nó có thể tiếp cận hàng triệu người mà không cần bỏ quá nhiều chi phí quảng cáo truyền thống.

1. Viral là gì? Hiểu đúng về khái niệm

1.1 Định nghĩa “Viral là gì”

Viral là thuật ngữ dùng để chỉ mức độ lan truyền mạnh mẽ của một nội dung trên môi trường số, giống như cách một loại virus lây lan từ người này sang người khác.

Trong marketing, viral content là loại nội dung có khả năng được chia sẻ liên tục, lan tỏa một cách tự nhiên và cực kỳ nhanh chóng mà không cần trả phí quảng cáo lớn.

1.2 Viral marketing là gì?

Viral Marketing là hình thức tiếp thị dựa trên việc tạo ra những nội dung hấp dẫn, thú vị, gây sốc, truyền cảm hứng hoặc đánh trúng tâm lý người dùng để họ tự nguyện chia sẻ với người khác, từ đó mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng mức độ nhận diện thương hiệu.

2. Lợi ích khi nội dung trở nên viral

2.1 Tăng nhận diện thương hiệu nhanh chóng

Nội dung viral giúp thương hiệu bạn được nhiều người biết đến chỉ trong thời gian ngắn mà không tốn quá nhiều chi phí quảng bá.

2.2 Tiết kiệm chi phí quảng cáo

Thay vì phải chạy ads tốn kém, nội dung viral có thể mang lại hiệu quả vượt mong đợi chỉ với chi phí sản xuất nội dung ban đầu.

2.3 Thúc đẩy doanh số

Một chiến dịch viral thành công có thể giúp doanh nghiệp thu hút lượng khách hàng lớn, tạo nhu cầu tức thì và kích thích hành vi mua hàng.

2.4 Xây dựng cộng đồng trung thành

Người xem cảm thấy hào hứng và có cảm xúc với nội dung viral sẽ có xu hướng gắn bó lâu dài với thương hiệu.

3. Yếu tố tạo nên nội dung viral

Để hiểu viral là gì thực sự, ta cần khám phá những yếu tố khiến nội dung có thể “bùng nổ” trên Internet:

3.1 Nội dung có cảm xúc mạnh

Cảm xúc là chìa khóa để người xem chia sẻ nội dung. Các cảm xúc thường tạo viral bao gồm:

• Hài hước (tạo tiếng cười)

• Ngạc nhiên (nội dung bất ngờ)

• Truyền cảm hứng (nội dung tích cực)

• Gây sốc (gây tranh cãi hoặc xúc động mạnh)

3.2 Tính độc đáo và mới lạ

Một nội dung đã cũ hoặc sao chép sẽ khó có khả năng viral. Sự sáng tạo, mới mẻ giúp nội dung nổi bật giữa đám đông.

3.3 Dễ chia sẻ

Nội dung nên ngắn gọn, dễ hiểu, dễ chia sẻ qua Facebook, TikTok, Zalo hoặc email. Thiết kế tối ưu giao diện và nút chia sẻ cũng rất quan trọng.

3.4 Liên quan đến cộng đồng mục tiêu

Nếu nội dung đánh trúng “nỗi đau” hoặc “sở thích” của nhóm đối tượng cụ thể, khả năng chia sẻ sẽ tăng đáng kể.

3.5 Thời điểm phát hành hợp lý

Chọn thời điểm phù hợp để đăng tải giúp nội dung dễ viral hơn – ví dụ: theo trend, lễ hội, sự kiện nóng…

4. Các định dạng nội dung dễ viral nhất hiện nay

4.1 Video ngắn

• TikTok, Instagram Reels, Facebook Shorts

• Dễ tạo hiệu ứng, âm thanh bắt tai, và thu hút người xem nhanh chóng

4.2 Meme

Hình ảnh hài hước, dễ lan truyền và tạo cảm giác gần gũi

4.3 Challenge (thử thách)

Khuyến khích người xem tham gia, ví dụ như “Dance Challenge”, “Lip Sync”, “Makeup Transformation”…

4.4 Infographic

Cung cấp kiến thức nhanh gọn, dễ lưu và chia sẻ.

4.5 Mini game và give-away

Tạo tương tác cực mạnh, giúp lan truyền tự nhiên khi người chơi tag bạn bè.

5. Cách xây dựng nội dung viral để tăng doanh số

5.1 Nghiên cứu đối tượng mục tiêu

Hiểu rõ chân dung khách hàng:

• Họ là ai?

• Họ thích gì?

• Họ đang gặp vấn đề gì?
  Từ đó tạo ra nội dung phù hợp và hấp dẫn.

5.2 Bắt trend đúng thời điểm

Không cần tạo trend, chỉ cần bắt trend nhanh và biến nó thành câu chuyện của bạn là đủ để thu hút sự chú ý.

5.3 Chèn yếu tố thương hiệu khéo léo

Viral không có nghĩa là bỏ quên sản phẩm. Hãy lồng ghép thương hiệu tinh tế để người xem nhớ đến bạn sau khi cười, khóc hoặc chia sẻ.

5.4 Kêu gọi hành động rõ ràng (CTA)

Hướng người xem thực hiện hành động cụ thể như:

• “Mua ngay tại đây”

• “Tag người bạn cần biết”

• “Chia sẻ nếu bạn thấy đúng”

5.5 Kết hợp với KOL/KOC để tăng hiệu ứng

Nhờ sự ảnh hưởng của người nổi tiếng, influencer giúp bạn lan truyền nhanh hơn và tạo uy tín tức thì.

6. Ví dụ thực tế về nội dung viral giúp tăng doanh số

6.1 Điện máy Xanh – TVC viral nhất Việt Nam

Đoạn video với điệu nhảy vui nhộn và nhạc nền bắt tai đã giúp thương hiệu tăng nhận diện mạnh mẽ và tăng trưởng doanh số vượt bậc.

6.2 Biti’s Hunter – “Đi để trở về”

Chiến dịch viral với ca sĩ Soobin Hoàng Sơn chạm đến cảm xúc của giới trẻ, giúp Biti’s hồi sinh sau nhiều năm im ắng.

6.3 Orion – Thử thách “ăn bánh ChocoPie không dính tay”

Tạo challenge vui nhộn, dễ tham gia, giúp tăng độ nhận diện thương hiệu và kích thích mua hàng thử nghiệm.

7. Những sai lầm cần tránh khi làm nội dung viral

7.1 Cố tình gây sốc phản cảm

Tạo sự chú ý bằng cách gây tranh cãi hoặc xúc phạm có thể dẫn đến “viral ngược”, làm xấu hình ảnh thương hiệu.

7.2 Quên mục tiêu kinh doanh

Viral mà không gắn với thông điệp bán hàng hay nhận diện thương hiệu thì chỉ là “một cơn mưa rào”.

7.3 Copy nội dung từ đối thủ

Người dùng mạng thông minh và nhạy cảm. Nếu phát hiện bạn sao chép, họ sẽ quay lưng ngay lập tức.

8. Quy trình xây dựng chiến dịch viral thành công

Kết luận: Viral là gì – công cụ quyền lực để tăng doanh số

Viral là gì? – Đó không chỉ là sự lan truyền, mà là sự lan tỏa giá trị cảm xúc gắn liền với thương hiệu. Khi được thực hiện đúng cách, viral marketing có thể giúp doanh nghiệp bạn bùng nổ doanh số mà không cần chi quá nhiều cho quảng cáo truyền thống.

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng viral không phải là đích đến – nó là một phương tiện giúp bạn giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng, xây dựng thương hiệu mạnh và tăng doanh thu bền vững.

Nội dung Viral là gì được viết bởi Học viện MIB (mib.vn) và Minh Đức Ads