Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, training là gì đang trở thành câu hỏi được nhiều doanh nghiệp và người đi làm quan tâm. Đào tạo không chỉ giúp nâng cao năng lực chuyên môn mà còn là chiến lược quan trọng để phát triển con người và tạo lợi thế cạnh tranh. Vậy training là gì, tại sao nó lại quan trọng đến thế? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết sau đây.
1. Training là gì?
1.1 Định nghĩa Training
Training (đào tạo) là quá trình cung cấp kiến thức, kỹ năng và thái độ cần thiết cho nhân viên nhằm cải thiện hiệu suất công việc và phát triển bản thân. Việc training có thể được thực hiện dưới nhiều hình thức khác nhau như trực tiếp, trực tuyến, on-the-job training (đào tạo tại chỗ), hay thông qua các khóa học chuyên sâu.
1.2 Training trong môi trường doanh nghiệp
Trong doanh nghiệp, training không chỉ giới hạn ở những buổi hướng dẫn ban đầu cho nhân viên mới, mà còn bao gồm quá trình phát triển kỹ năng lâu dài như:
-
Đào tạo chuyên môn nghiệp vụ
-
Đào tạo kỹ năng mềm
-
Đào tạo lãnh đạo
-
Đào tạo kỹ năng công nghệ mới
-
Đào tạo tuân thủ quy trình, pháp luật, an toàn
2. Lợi ích của training đối với doanh nghiệp
2.1 Nâng cao hiệu suất làm việc
Một nhân viên được đào tạo bài bản sẽ làm việc hiệu quả hơn, giảm thiểu sai sót, đồng thời cải thiện chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.
2.2 Tăng sự gắn kết của nhân viên
Đào tạo thể hiện rằng doanh nghiệp quan tâm đến sự phát triển cá nhân của nhân viên, giúp họ cảm thấy được trân trọng, từ đó tăng sự trung thành và gắn bó lâu dài.
2.3 Thích nghi nhanh với thay đổi
Thế giới kinh doanh luôn thay đổi, việc liên tục đào tạo giúp nhân viên cập nhật công nghệ, xu hướng và quy trình mới nhanh chóng.
2.4 Phát hiện và phát triển tài năng
Thông qua các chương trình training, doanh nghiệp có thể phát hiện ra những cá nhân tiềm năng để đào tạo thành lãnh đạo tương lai.
2.5 Tối ưu chi phí tuyển dụng
Đào tạo nội bộ giúp doanh nghiệp giữ chân người giỏi, hạn chế việc phải tuyển mới liên tục – vốn tốn kém thời gian và tiền bạc.
3. Các hình thức training phổ biến hiện nay
3.1 On-the-job training (Đào tạo tại chỗ)
Nhân viên học thông qua việc trực tiếp thực hiện công việc, dưới sự hướng dẫn của người đi trước.
Ưu điểm: Thực tế, tiết kiệm thời gian, dễ áp dụng ngay
Nhược điểm: Có thể dẫn đến lỗi nếu không được giám sát kỹ
3.2 Off-the-job training (Đào tạo ngoài công việc)
Diễn ra bên ngoài môi trường làm việc như hội thảo, khóa học, lớp huấn luyện chuyên sâu.
Ưu điểm: Chuyên sâu, hệ thống hóa kiến thức
Nhược điểm: Tốn chi phí, mất thời gian
3.3 E-learning (Đào tạo trực tuyến)
Thông qua các nền tảng học trực tuyến như Udemy, Coursera, hoặc hệ thống LMS nội bộ của doanh nghiệp.
Ưu điểm: Linh hoạt thời gian, học mọi nơi
Nhược điểm: Thiếu sự tương tác thực tế
3.4 Coaching và Mentoring
Huấn luyện hoặc kèm cặp 1:1 với chuyên gia hoặc người có kinh nghiệm.
Ưu điểm: Phù hợp phát triển lãnh đạo, cá nhân hóa cao
Nhược điểm: Yêu cầu người hướng dẫn giỏi, chi phí cao
4. Training nên được áp dụng cho ai?
4.1 Nhân viên mới
Giúp họ hòa nhập nhanh, hiểu văn hóa doanh nghiệp, quy trình và kỹ năng cần thiết.
4.2 Nhân viên hiện tại
Duy trì năng lực, học hỏi kỹ năng mới, cập nhật công nghệ và cải tiến quy trình.
4.3 Cấp quản lý và lãnh đạo
Phát triển tư duy chiến lược, kỹ năng lãnh đạo, khả năng ra quyết định và quản trị đội nhóm.
4.4 Đội ngũ bán hàng và marketing
Training giúp nâng cao kỹ năng thuyết phục, chăm sóc khách hàng và tăng doanh số.
5. Xây dựng chương trình training hiệu quả
5.1 Xác định nhu cầu đào tạo
Doanh nghiệp cần đánh giá chính xác khoảng cách giữa năng lực hiện tại và mục tiêu cần đạt được.
5.2 Thiết kế nội dung phù hợp
Tùy theo mục tiêu, đối tượng và thời gian, nội dung đào tạo cần thực tế, dễ áp dụng và có tính tương tác.
5.3 Chọn phương pháp triển khai
Có thể sử dụng các chuyên gia đào tạo bên ngoài, giảng viên nội bộ hoặc kết hợp với nền tảng số.
5.4 Đo lường hiệu quả
Dựa trên chỉ số như: thay đổi hành vi, hiệu suất công việc, tỷ lệ giữ chân nhân viên, mức độ hài lòng sau đào tạo.
6. Ví dụ về các chương trình training thành công
6.1 Viettel – Trường đào tạo Viettel Academy
Viettel không chỉ đào tạo nhân viên mới mà còn triển khai hàng loạt khóa học kỹ năng mềm, tư duy chiến lược và đào tạo nội bộ cho hàng ngàn nhân viên trên toàn quốc.
6.2 FPT – FPT Education
FPT đã phát triển hệ sinh thái giáo dục từ phổ thông đến đại học, đồng thời xây dựng nhiều chương trình đào tạo nội bộ theo mô hình “học suốt đời”.
6.3 VinGroup – VinUni và các chương trình nội bộ
Tập đoàn này chú trọng phát triển con người thông qua đầu tư mạnh vào giáo dục và các khóa đào tạo kỹ năng chuyên sâu.
7. Những sai lầm phổ biến khi triển khai training
-
Đào tạo theo phong trào, không dựa trên nhu cầu thực tế
-
Nội dung lý thuyết quá nhiều, thiếu tính thực hành
-
Thiếu kế hoạch đánh giá hiệu quả sau đào tạo
-
Không liên kết training với mục tiêu phát triển doanh nghiệp
8. Xu hướng training trong thời đại số
8.1 Tích hợp AI và dữ liệu lớn
Sử dụng trí tuệ nhân tạo để cá nhân hóa quá trình học tập, đưa ra lộ trình phù hợp với từng nhân viên.
8.2 Microlearning – Học nhanh, học gọn
Bài học ngắn, dễ tiếp thu qua video hoặc ứng dụng điện thoại giúp người học không bị quá tải.
8.3 Gamification – Trò chơi hóa quá trình học
Tăng mức độ tương tác, tạo động lực cho nhân viên bằng cách thêm yếu tố thi đua, phần thưởng vào quá trình training.
Kết luận
Qua bài viết này, chắc hẳn bạn đã hiểu rõ training là gì và vì sao nó lại giữ vai trò quan trọng trong mọi doanh nghiệp. Đào tạo không chỉ là một chi phí, mà là khoản đầu tư chiến lược để phát triển con người và nâng cao năng lực tổ chức. Doanh nghiệp nào xem trọng training chính là doanh nghiệp hướng đến sự phát triển bền vững và đột phá trong tương lai.
Nội dung training là gì được viết bởi Học viện MIB (mib.vn) và Minh Đức Ads