Kiến thức, Marketing Tổng Hợp, Tin tức

Marketing là làm gì? Toàn cảnh công việc trong ngành Marketing

Posted on by admin

Marketing là làm gì là câu hỏi được rất nhiều người quan tâm, đặc biệt là học sinh – sinh viên, người muốn chuyển ngành hoặc doanh nghiệp đang xây dựng phòng Marketing. Marketing không chỉ đơn thuần là quảng cáo hay đăng bài trên Facebook, mà là một hệ thống các hoạt động giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng – tạo giá trị – truyền thông – bán hàng – xây dựng thương hiệu bền vững.

1. Marketing là gì? Hiểu đúng trước khi trả lời marketing là làm gì

Marketing là tập hợp các hoạt động nhằm nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng, xây dựng sản phẩm phù hợp, định giá, phân phối và truyền thông để thỏa mãn nhu cầu đó, từ đó mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Nói cách khác, Marketing chính là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Nếu trả lời ngắn gọn cho câu hỏi marketing là làm gì, thì Marketing làm 4 việc chính:

  • Hiểu khách hàng muốn gì

  • Tạo ra giá trị phù hợp với khách hàng

  • Truyền thông giá trị đó đến đúng đối tượng

  • Thúc đẩy hành vi mua và xây dựng mối quan hệ lâu dài

Marketing là làm gì Toàn cảnh công việc trong ngành Marketing

2. Marketing là làm gì trong doanh nghiệp hiện nay?

Trong doanh nghiệp, Marketing không hoạt động riêng lẻ mà liên kết chặt chẽ với bán hàng, sản phẩm, chăm sóc khách hàng và chiến lược kinh doanh.

Cụ thể, Marketing là làm gì trong doanh nghiệp?

  • Nghiên cứu thị trường và hành vi khách hàng

  • Phân tích đối thủ cạnh tranh

  • Xây dựng chiến lược thương hiệu

  • Lập kế hoạch Marketing tổng thể

  • Triển khai các chiến dịch quảng cáo, truyền thông

  • Thu hút khách hàng tiềm năng (lead)

  • Hỗ trợ đội ngũ Sales tăng doanh số

  • Đo lường, phân tích và tối ưu hiệu quả

Marketing không chỉ làm cho “đẹp”, mà ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu, hình ảnh và sự sống còn của doanh nghiệp.

3. Toàn cảnh công việc trong ngành Marketing

Ngành Marketing rất rộng và được chia thành nhiều mảng khác nhau. Dưới đây là toàn cảnh các công việc phổ biến nhất để bạn hiểu rõ marketing là làm gì theo từng vị trí cụ thể.

3.1. Nghiên cứu thị trường – Công việc nền tảng của Marketing

Nghiên cứu thị trường là một trong những công việc quan trọng nhất của Marketing.

Marketing là làm gì trong nghiên cứu thị trường?

  • Thu thập dữ liệu khách hàng (độ tuổi, giới tính, hành vi, nhu cầu)

  • Khảo sát thị trường, phỏng vấn khách hàng

  • Phân tích xu hướng tiêu dùng

  • Đánh giá mức độ tiềm năng của sản phẩm/dịch vụ

  • Phân tích đối thủ cạnh tranh

Nếu không hiểu khách hàng, mọi hoạt động Marketing đều có nguy cơ thất bại.

3.2. Xây dựng chiến lược Marketing tổng thể

Sau khi có dữ liệu, đội ngũ Marketing sẽ xây dựng chiến lược.

Marketing là làm gì trong khâu chiến lược?

  • Xác định mục tiêu Marketing (nhận diện thương hiệu, tăng doanh số, ra mắt sản phẩm…)

  • Xác định chân dung khách hàng mục tiêu

  • Lựa chọn kênh Marketing phù hợp

  • Lập ngân sách và KPI

  • Lên kế hoạch triển khai theo từng giai đoạn

Chiến lược Marketing tốt giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả dài hạn.

3.3. Marketing thương hiệu (Brand Marketing) là làm gì?

Brand Marketing tập trung vào việc xây dựng hình ảnh và giá trị thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

Công việc của Brand Marketing bao gồm:

  • Định vị thương hiệu

  • Xây dựng thông điệp cốt lõi

  • Phát triển bộ nhận diện thương hiệu

  • Quản lý hình ảnh thương hiệu trên các kênh truyền thông

  • Tăng mức độ nhận diện và niềm tin của khách hàng

Brand Marketing giúp doanh nghiệp bán được giá cao hơn và bền vững hơn.

3.4. Digital Marketing là làm gì?

Digital Marketing là mảng phổ biến và “hot” nhất hiện nay.

Digital Marketing là làm gì?

  • Quảng cáo Facebook, Google, TikTok, Zalo

  • SEO website

  • Content Marketing

  • Email Marketing

  • Social Media Marketing

  • Marketing Automation

Digital Marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh, đo lường chính xác và tối ưu liên tục.

3.5. Content Marketing là làm gì?

Content Marketing tập trung vào nội dung để thu hút và giữ chân khách hàng.

Công việc của Content Marketing:

  • Viết bài website chuẩn SEO

  • Viết nội dung mạng xã hội

  • Viết kịch bản video, TikTok, Reels

  • Viết email, landing page

  • Xây dựng chiến lược nội dung dài hạn

Content tốt giúp khách hàng tự tìm đến doanh nghiệp thay vì bị làm phiền bởi quảng cáo.

3.6. SEO Marketing là làm gì?

SEO là một phần quan trọng của Digital Marketing.

SEO Marketing là làm gì?

  • Nghiên cứu từ khóa

  • Tối ưu nội dung website

  • Tối ưu kỹ thuật website

  • Xây dựng liên kết (backlink)

  • Đẩy từ khóa lên top Google

SEO giúp website thu hút khách hàng miễn phí và bền vững.

3.7. Performance Marketing là làm gì?

Performance Marketing tập trung vào hiệu quả và số liệu.

Công việc của Performance Marketing:

  • Chạy quảng cáo chuyển đổi

  • Tối ưu chi phí trên mỗi khách hàng

  • Theo dõi chỉ số CPA, ROAS, ROI

  • Test A/B nội dung quảng cáo

  • Phân tích dữ liệu và tối ưu chiến dịch

Đây là mảng dành cho người tư duy logic, thích số liệu.

3.8. Marketing là làm gì trong mảng Event & PR?

Event và PR tập trung vào truyền thông và quan hệ công chúng.

Công việc cụ thể:

  • Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm

  • Họp báo, truyền thông báo chí

  • Quản lý khủng hoảng truyền thông

  • Xây dựng mối quan hệ với báo chí, KOLs

PR giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín và hình ảnh tích cực.

3.9. Marketing là làm gì trong mảng Trade Marketing?

Trade Marketing phổ biến trong ngành FMCG, bán lẻ.

Trade Marketing làm gì?

  • Triển khai chương trình khuyến mãi tại điểm bán

  • Thiết kế POSM

  • Hỗ trợ nhà phân phối, đại lý

  • Tăng độ phủ sản phẩm trên thị trường

Trade Marketing giúp sản phẩm bán tốt hơn tại cửa hàng.

Marketing là làm gì Toàn cảnh công việc trong ngành Marketing

4. Marketing là làm gì đối với người mới bắt đầu?

Với người mới, Marketing thường bắt đầu từ các vị trí:

  • Content Marketing Intern

  • Digital Marketing Intern

  • SEO Executive

  • Social Media Executive

Công việc chủ yếu là:

  • Viết bài

  • Đăng nội dung

  • Hỗ trợ chạy quảng cáo

  • Thu thập dữ liệu

  • Báo cáo kết quả

Đây là giai đoạn học hỏi và tích lũy kinh nghiệm thực tế.

5. Những kỹ năng cần có để làm Marketing

Để trả lời trọn vẹn marketing là làm gì, bạn cũng cần biết Marketing yêu cầu kỹ năng gì.

Kỹ năng quan trọng trong Marketing:

  • Tư duy chiến lược

  • Khả năng phân tích dữ liệu

  • Kỹ năng viết và sáng tạo nội dung

  • Kỹ năng giao tiếp

  • Kỹ năng sử dụng công cụ Marketing

  • Khả năng cập nhật xu hướng

Marketing là ngành học suốt đời, càng làm càng giỏi.

6. Cơ hội nghề nghiệp và mức lương ngành Marketing

Ngành Marketing có cơ hội việc làm rất rộng:

  • Agency

  • Doanh nghiệp

  • Startup

  • Freelancer

  • Kinh doanh cá nhân

Mức lương Marketing (tham khảo):

  • Fresher: 7 – 10 triệu

  • Junior: 10 – 15 triệu

  • Senior: 15 – 30 triệu

  • Manager: 30 – 50 triệu hoặc hơn

Thu nhập Marketing tăng theo năng lực, không giới hạn.

7. Marketing có phù hợp với bạn không?

Marketing phù hợp nếu bạn:

  • Thích sáng tạo

  • Quan tâm đến khách hàng

  • Không ngại thử nghiệm

  • Chấp nhận thay đổi liên tục

  • Muốn thu nhập tăng theo năng lực

Nếu bạn thích sự ổn định tuyệt đối, Marketing có thể khá áp lực.

Kết luận

Marketing là quá trình nghiên cứu – xây dựng – truyền thông – bán hàng – nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững trong thị trường cạnh tranh.

Marketing không chỉ là một công việc, mà là một tư duy kinh doanh hiện đại. Nếu bạn hiểu đúng và làm đúng, Marketing sẽ mang lại giá trị lớn cho cả doanh nghiệp và bản thân bạn.

Nội dung được viết bởi Học viện MIB (mib.vn) và Minh Đức Ads