CPM là gì? Cách tính và tối ưu CPM hiệu quả trong quảng cáo

Trong quảng cáo kỹ thuật số, CPM là gì là một trong những câu hỏi được nhiều người làm marketing đặt ra khi bắt đầu chạy chiến dịch quảng cáo. CPM đóng vai trò là thước đo quan trọng giúp doanh nghiệp đánh giá chi phí cho mỗi 1.000 lượt hiển thị quảng cáo. Vậy cụ thể CPM là gì, cách tính ra sao, và làm thế nào để tối ưu chỉ số này hiệu quả? Bài viết dưới đây sẽ giải đáp chi tiết.

1. CPM là gì?

CPM là viết tắt của Cost Per Mille, trong đó “Mille” là từ tiếng Latin nghĩa là 1000. Vậy CPM là chi phí quảng cáo tính theo mỗi 1.000 lượt hiển thị.

Đây là mô hình tính phí phổ biến trong quảng cáo hiển thị (Display Ads) như banner, video hoặc quảng cáo trên mạng xã hội. CPM không quan tâm đến việc người dùng có nhấp vào quảng cáo hay không, mà chỉ tập trung vào việc quảng cáo có được hiển thị đến người dùng hay không.

Ví dụ về CPM:

Nếu bạn trả 200.000 VNĐ để một quảng cáo hiển thị 100.000 lần, thì CPM của bạn là:

200.000 VNĐ / 100 = 2.000 VNĐ (cho mỗi 1.000 lần hiển thị)

2. Vì sao CPM quan trọng trong quảng cáo?

CPM là một chỉ số cốt lõi trong chiến lược quảng cáo thương hiệu, đặc biệt với những doanh nghiệp mong muốn:

Gia tăng nhận diện thương hiệu
Tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng
Chạy quảng cáo hiển thị (Display/Video)

Một CPM thấp thường cho thấy bạn đang có mức tiếp cận lớn với chi phí tối ưu. Tuy nhiên, không nên chỉ nhìn vào CPM đơn lẻ mà còn phải xem xét mục tiêu của chiến dịch: branding hay chuyển đổi.

3. Cách tính CPM

Công thức tính CPM rất đơn giản:

$thị)×1.000\text{CPM} = \left(\frac{\text{Tổng chi phí quảng cáo}}{\text{Tổng số lượt hiển thị}} \right) \times 1.000$

Ví dụ thực tế:

Tổng chi phí: 1.500.000 VNĐ
Số lượt hiển thị: 300.000
CPM = (1.500.000 / 300.000) × 1.000 = 5.000 VNĐ

4. CPM khác gì so với CPC, CPA?

Thuật ngữ	Viết tắt	Tính phí theo	Phù hợp cho mục tiêu
CPM	Cost Per Mille	1.000 lượt hiển thị	Nhận diện thương hiệu
CPC	Cost Per Click	Mỗi lần nhấp chuột	Tăng lượng truy cập
CPA	Cost Per Action	Mỗi hành động (đăng ký, mua hàng…)	Chuyển đổi

CPM là lựa chọn tốt nhất nếu bạn muốn phủ sóng thương hiệu nhanh chóng, thay vì tập trung vào hành động cụ thể.

5. Ưu điểm và nhược điểm của CPM

Ưu điểm:

Tiếp cận diện rộng: CPM giúp quảng cáo hiển thị tới hàng nghìn người với chi phí thấp.
Thích hợp cho chiến dịch branding
Dễ kiểm soát ngân sách

Nhược điểm:

Không đảm bảo hành động: Người dùng thấy quảng cáo nhưng chưa chắc đã nhấp hoặc mua hàng.
Hiển thị ảo: Một số lượt hiển thị có thể không thực sự tiếp cận người dùng (ví dụ bot, hiển thị không hoàn chỉnh).

6. Khi nào nên sử dụng CPM?

CPM phù hợp trong các tình huống sau:

Ra mắt sản phẩm mới
Tăng độ phủ thương hiệu nhanh chóng
Tạo hiệu ứng truyền thông
Quảng bá video hoặc nội dung không đòi hỏi click ngay

Nếu chiến dịch bạn nhắm đến nhận diện thương hiệu thay vì chuyển đổi, CPM là lựa chọn tối ưu.

7. Các nền tảng quảng cáo sử dụng CPM phổ biến

Nền tảng	Hình thức hỗ trợ CPM
Google Ads	Quảng cáo hiển thị (Display Ads), YouTube
Facebook Ads	Quảng cáo tương tác hoặc hiển thị
TikTok Ads	Quảng cáo TopView, In-Feed
Programmatic Ads	Nền tảng tự động đấu giá hiển thị như DV360
Báo điện tử, website	Banner CPM, quảng cáo video

8. Chiến lược tối ưu CPM hiệu quả

Dưới đây là một số chiến lược giúp bạn giảm CPM mà vẫn tăng hiệu quả quảng cáo:

a) Tối ưu nội dung quảng cáo

Sử dụng hình ảnh, video thu hút
Tiêu đề hấp dẫn, gây tò mò
Call-to-action rõ ràng (kể cả khi không nhấp)

b) Nhắm đúng đối tượng

Sử dụng Targeting chuẩn xác: theo độ tuổi, hành vi, vị trí
Loại trừ nhóm không tiềm năng

c) Chọn thời điểm vàng

Tối ưu thời gian phân phối quảng cáo để tránh khung giờ cạnh tranh cao
Ưu tiên các ngày trong tuần hoặc giờ người dùng hoạt động nhiều

d) A/B Testing

Chạy thử nghiệm nhiều mẫu quảng cáo
Tối ưu mẫu có CPM thấp và tương tác cao

e) Sử dụng remarketing

Nhắm lại nhóm đã từng tương tác giúp CPM thấp hơn và hiệu quả cao hơn

f) Lựa chọn vị trí hiển thị thông minh

Tránh các vị trí có tỷ lệ thoát cao
Ưu tiên vị trí trên cùng (top of page), giữa nội dung

9. CPM thấp có luôn tốt?

Không hẳn. CPM thấp có thể:

Là dấu hiệu của chất lượng nội dung tốt và nhắm mục tiêu hiệu quả
Nhưng đôi khi là cảnh báo về chất lượng hiển thị kém, hoặc đối tượng không phù hợp

Vì vậy, hãy kết hợp phân tích CPM với:

CTR (Click-through-rate)
Tỷ lệ chuyển đổi
Thời gian xem quảng cáo (với video)

10. Các công cụ theo dõi CPM

Một số công cụ hỗ trợ đo lường và tối ưu CPM:

Google Ads Dashboard
Meta Ads Manager (Facebook/Instagram)
TikTok Ads Manager
Google Analytics 4 (GA4)
SEMrush, Ahrefs (kết hợp nghiên cứu từ khóa)
Hotjar, Crazy Egg (theo dõi hành vi người dùng)

11. Tương lai của CPM trong Digital Marketing

Trong bối cảnh người dùng ngày càng ít nhấp chuột vào quảng cáo, CPM đang trở lại mạnh mẽ như một chỉ số cốt lõi trong branding. Khi AI và các nền tảng programmatic ngày càng tối ưu phân phối quảng cáo, CPM sẽ là lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp muốn gia tăng awareness mà vẫn kiểm soát được chi phí.

Kết luận

CPM là gì? – Đó là chỉ số quan trọng đo lường hiệu quả của quảng cáo theo lượt hiển thị. Hiểu rõ CPM giúp bạn đưa ra quyết định phù hợp về ngân sách, nội dung và cách phân phối quảng cáo. Dù không đo được hành vi cụ thể như CPC hay CPA, nhưng CPM là nền tảng cho mọi chiến dịch tăng độ phủ thương hiệu.

Bằng việc hiểu cách tính và áp dụng các chiến lược tối ưu CPM đúng cách, bạn có thể tiết kiệm chi phí và vẫn tạo được ảnh hưởng mạnh mẽ đến khách hàng mục tiêu.

Nội dung CPM là gì được viết bởi Học viện MIB và Minh Đức Ads

Digital Marketing, Kiến thức, Quảng Cáo Facebook, Quảng Cáo Google